Zarządzanie klientami (CRM)

Dzięki CRM dla klienta możesz zbudować bazę danych swoich klientów online ze wszystkimi niezbędnymi informacjami i udostępnić ją swoim współpracownikom

Zarządzanie klientami (CRM)
Zarządzanie klientami (CRM)
Zarządzanie klientami (CRM)
Zarządzanie klientami (CRM)
Zarządzanie klientami (CRM)
  274 osób skorzystało

Nasz system CRM został zaprojektowany po to aby ułatwić Ci życie. Zaczęliśmy od prostego pytania "Jak przenieść dane z arkusza excela aby można było na nich wspólnie pracować. W ten sposób zbudowaliśmy CRM w formie listy podobnej do tej, którą widzisz właśnie w excelu. 

Z biegiem czasu i potrzeb klientów, nasz system CRM został obudowany w gigantyczną ilość modułów, które mają ułatwić tobie, twoim pracownikom i klientom życie. W skrócie możesz tutaj zbierać, zarządzać i procesować danymi, którymi potrzebujesz. Podstawowa karta wygląda mniej więcej tak:

 

 

Mniej więcej, ponieważ jej konstrukcja i to co na niej widzisz zależy od twoich ustawień. Masz do dyspozycji około 20 różnych modułów, które możesz w dowolny sposób wykorzystywać w swojej firmie. Na przykład:

 

 

Dzięki naszemu systemowi CRM w prosty sposób przechowasz dane o klientach, wystawisz mu fakturę, dodasz powiadomienie o wygasaniu umowy. To wszystko w prosty i przystępny sposób:

 

 

Nasz system CRM został zaprojektowany tak, aby pomagać w pracy z innymi ludźmi. Wszelkie dane możesz współdzielić w wybrany przez Ciebie sposób. Dotyczy to zarówno twoich współpracowników jak i klientów:

 

 

Duży nacisk został położony również na aspekt komunikacji zespołowej. Dotyczy to zarówno użytecznych aplikacji mobilnych ale też systemu komunikacji Chat czy dashboard:

 

 

Masz możliwość gromadzenia bazy danych swoich klientów, pracowników, współpracowników, zasobów

Możesz dodać dowolne pole do karty klienta lub klientów. I zbudować taki zasób zbieranych informacji jaki Ciebie interesuje

 

Możesz dowolną listę / bazę klientów wyeksportować do pliku Excel. Umożliwiamy też import tego pliku

Możesz sam zbudować taki widok, ale my dajemy trzy pre-definiowane widoki aby szybko poruszać się po systemie

Możesz zdefiniować w jaki sposób zaproszeni użytkownicy mają dostęp do całości, grupy lub pojedyńczych zbiorów danych 

Każdemu rekordowi na liście, np klientom możesz zbudowac panel do którego ma dostęp. W tym panelu może on widzieć swoje informacje i zasoby a nawet je tam w prowadzać. 

Masz możliwość dowolnego zaprojektowania tego jak wygląda zbiór danych na twojej liście. Tak aby dopasować ją do swoich potrzeb

 

Możesz zmusić system do pilnowania czy dane rekordy już są w twojej bazie danych, Szczególnie ważne przy pracy wielu handlowców, którzy przypisują sobie pierwsi klientów

Możesz zbudować zewnątrzny formularz tak aby klienci sami się dodawali do twoich list. Możesz użyć widgetu aby umieścić go na swojej stronie

Masz możliwość wysyłania Emailów i Smsów zarówno do pojedyńczych użytkowników jak również do zdefiniowanych grup i kategorii

Możesz budować dość prosto lub nie prosto swój lejek sprzedażowy. Odnotowywać informacje o tym na jakim etapie jest oferta dla konkretnego klienta i generować na tej podstawie raport. Możesz też budować listy zadań, przypomnień, aktyw, rekurencji i innych rzeczy

 

Zbieraj informacje dotyczące pracowników, drukuj i buduj im umowy.

Buduj zestawienie ewidencyjne swoich aktywów. Urządzeń, lokali, ruchomości i nieruchomości

Zbieraj informacje o kontrahentach i ważnych danych

Buduj bazę danych aktywów swoich klientów. Dodaj Daty wygasania umów czy usług z automatycznym przypomnieniem przed ich wygaśnięciem

Zbieraj informacje o fakturach kosztowych w obrębie karty klienta

Zbieraj spotkania swoich pracowników i klientów i generuj stosowne raporty na ich temat

Dodaj do panelu klienta moduł komunikacji z zespołem aby prowadzić historię problemów klienta.

 

Buduj metryki klienta, które pozwolą Ci go lepiej zrozumieć. Generuj wykresy zwiazne ze zmianą tej wartości w czasue

Buduj szablony dokumentów, umów, ofert. Pozwalaj pracownikiem generować je jednym kliknięciem

System posiada pełne API REST umożliwiające integrację z dowolnym innym systemem informatycznym

System działa na wszelkich platformach, właczając w to platformy mobilne

Najbardziej zaawansowani użytkownicy naszego systemu mają około 50,000 rekordów na swoich listach

Każdy typ dostępu ma przydzielony limit danych, który uważamy za normalny. Jeżeli jednak działasz ponad normatywnie możesz zwiększyć ilość danych dyskowych na swoje pliki. Tak będzie Cię to kosztować więcej, jednak rozsądnie

Obecnie w 15 językach, a jeżeli chcesz aby działała w jakimś, którego nie ma wystarczy nam powiedzieć

Tak, masz dostęp do sytemu CRM przez naszą aplikację mobilną

Tak, chociaż pilnujemy tego abyś ty to zrobił sam jako właściciel a nie twoi pracownicy

Nie ma ograniczenia górnego na ilość takich osób. Może to być kilku lub kilkuset jeżeli budujesz platformę pracy z handlowcami

Serwery zlokalizowane są na terenie EU lub Wielkiej Brytanii. Jeżeli będziesz tego potrzebował to masz możliwość podpisania takiej umowy z nami, która zapewni Ci bezpieczeństwo pod kątem GDPR. 

Dane sa backupowanie regularnie w trzeciej lokalizacji. Tak aby zapewnić Ci jak najlepsze bezpieczeństwo ich przechowywania

E
TERMS
Wykorzystaj w pełni swój CRM

Wykorzystaj w pełni swój CRM

W biznesie czas to pieniądz. Skuteczny system zarządzania relacjami z klientami (CRM) może pomóc zaoszczędzić czas i zarobić więcej pieniędzy poprzez usprawnienie działań sprzedażowych i marketingowych.