Dzwoń do klientów z przypomnieniami, ofertą lub windykacją. Zbuduj historię komunikacji z klientami, nagrywaj rozmowy i opisuj załatwione sprawy w trakcie rozmowy.
Dzięki platformie telemarketingowej możesz zbudować swoje call center. System nadaje się do:
- Dzwonienie na zimno ze skryptem lub bez
- Ciepłe dzwonienie do obecnych klientów
- Przypomnienia dzwonią
Operatorzy systemów korzystają z CRM z wszystkimi niezbędnymi informacjami o kliencie, w tym historią kontaktów. Aby zadzwonić, wystarczy znaleźć nagranie i kliknąć przycisk. Połączenie odbywa się za pomocą słuchawek bezpośrednio z komputera. Zalety systemu:
- Historia kontaktów
- Nagrywanie każdego połączenia na karcie klienta
- Przypomnienie o połączeniu w celu kontynuacji lub oddzwonienia
- Obsługa numeru międzynarodowego za pomocą integracji
- Automatyczne ładowanie następnej dostępnej rozmowy
Dołącz do nas i zobacz więcej w środku, rejestracja jest darmowa
Nie, wystarczy zwykła przeglądarka, słuchawki z mikrofonem. Ale musisz podłaczyć się do operatora telekomunkacyjnego, pokazemy Ci jak to zrobić
Zależy to od kraju oczywiście. Pokażemy Ci pełny cennik w systemie
Tak, wiele osób może korzystać z systemu i wywoływać połączenia wychodzące
Tak mogą to zrobić podczas rozmowy
Tak mogą, możesz przygotować szablony i jednym kliknięciem to zrobią łacznie z załącznikiem
Tak mogą dodawać zaproszenia obustronne zarówno dla klienta jak i handlowca w kalendarzu
Tak może oddzwonić do klienta kliknięciem przycisku
Niestety nie może tego zrobić. Jednak może przypisac rekord do innego operatora i powiadomić go o tym aby oddzwonił
Możesz nawet dodać 100 operatorów w różnych krajach
Możesz, ale tylko wtedy jeśli dla każdej bazy danych (listy) zbudujesz osobną integrację.
Tak rozmowy są nagrywane i jest prowadzony ich rejestr.
Nie może, może to tylko zrobić admin, jesli chodzi o nagrania. Natomiast rekordy to zależy od Ciebie i twoich ustawień
Dodaliśmy tam magiczny guzik “następny”, który bierze kolejny rekord bez wydzwonienia z puli do realizacji
Tak przy rejestrze rozmowy masz dane o użytkowniku, który rozmawia
Tak możesz, nazywamy to limitowaniem listy tylko do przypisanych klientów. Zaznaczasz których mu udostępnić i może wykonać te zadanie obdzwonienia
Może to zrobić, jeśli mu na to pozwolisz :)
