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Mit Customer CRM können Sie Ihre Online-Kundendatenbank mit allen notwendigen Informationen aufbauen und diese mit Ihren Kollegen teilen

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Unser CRM-System wurde entwickelt, um Ihnen das Leben zu erleichtern. Wir begannen mit einer einfachen Frage „Wie übertrage ich Daten aus einer Excel-Tabelle, damit Sie gemeinsam daran arbeiten können.“ Auf diese Weise haben wir CRM in Form einer Liste aufgebaut, ähnlich der, die Sie in Excel sehen.

Im Laufe der Zeit und der Kundenbedürfnisse wurde unser CRM-System in eine Vielzahl von Modulen eingebaut, die Ihnen, Ihren Mitarbeitern und Kunden das Leben erleichtern sollen. Kurz gesagt, Sie können hier die Daten sammeln, verwalten und verarbeiten, die Sie benötigen. Die grundlegende Registerkarte sieht in etwa so aus:

 

 

Mehr oder weniger, denn sein Design und was Sie darauf sehen, hängt von Ihren Einstellungen ab. Ihnen stehen ca. 20 verschiedene Module zur Verfügung, die Sie in Ihrem Unternehmen frei einsetzen können. Zum Beispiel:

 

 

Dank unseres CRM-Systems können Sie ganz einfach Kundendaten hinterlegen, eine Rechnung ausstellen, eine Benachrichtigung über den Vertragsablauf hinzufügen. All dies auf einfache und zugängliche Weise:

 

 

Unser CRM-System soll Ihnen helfen, mit anderen Menschen zusammenzuarbeiten. Sie können alle Daten auf die von Ihnen gewählte Weise teilen. Das gilt sowohl für Ihre Kollegen als auch für Ihre Kunden:

 

 

Großer Wert wurde auch auf den Aspekt der Teamkommunikation gelegt. Dies gilt sowohl für nützliche mobile Anwendungen als auch für das Chat- oder Dashboard-Kommunikationssystem:

 

 

Sie haben die Möglichkeit, eine Datenbank Ihrer Kunden, Mitarbeiter, Mitarbeiter und Ressourcen zu erstellen

Sie können einem Kunden oder einer Kundenkarte jedes beliebige Feld hinzufügen. Und bauen Sie eine solche Ressource aus gesammelten Informationen auf, die Sie interessieren

Sie können jede Kundenliste / Datenbank in eine Excel-Datei exportieren. Wir erlauben Ihnen auch, diese Datei zu importieren

Sie können eine solche Ansicht selbst erstellen, aber wir stellen drei vordefinierte Ansichten bereit, um schnell durch das System zu navigieren

Sie können festlegen, wie eingeladene Benutzer Zugriff auf den gesamten, Gruppen- oder einzelnen Datensatz haben

Für jeden Datensatz in der Liste, z. B. Kunden, können Sie ein Panel erstellen, auf das er Zugriff hat. In diesem Panel kann er seine Informationen und Ressourcen einsehen und dort sogar eingeben.

Sie haben die Möglichkeit, das Aussehen des Datensatzes auf Ihrer Liste frei zu gestalten. Um es an Ihre Bedürfnisse anzupassen

Sie können das System dazu zwingen, zu beobachten, ob sich die Datensätze bereits in Ihrer Datenbank befinden, was besonders wichtig ist, wenn Sie mit vielen Verkäufern arbeiten, die sich selbst die ersten Kunden zuweisen

Sie können ein externes Formular erstellen, damit Kunden sich selbst zu Ihren Listen hinzufügen. Sie können das Widget verwenden, um es auf Ihrer Website zu platzieren

Sie haben die Möglichkeit, E-Mails und SMS-Nachrichten an einzelne Benutzer sowie an definierte Gruppen und Kategorien zu senden

Sie können Ihren Verkaufstrichter ganz einfach oder nicht so einfach aufbauen. Erfassen Sie Informationen über den Stand des Angebots für einen bestimmten Kunden und erstellen Sie auf dieser Grundlage einen Bericht. Sie können auch Listen mit Aufgaben, Erinnerungen, Assets, Rekursionen und mehr erstellen

Sammeln Sie Informationen über Mitarbeiter, drucken und erstellen Sie Verträge für sie.

Erstellen Sie ein Erfassungsblatt Ihres Vermögens. Ausrüstung, Räumlichkeiten, bewegliches und unbewegliches Vermögen

Sammeln Sie Informationen über Auftragnehmer und wichtige Daten

Erstellen Sie eine Datenbank mit den Vermögenswerten Ihrer Kunden. Fügen Sie Ablaufdaten für Verträge oder Dienstleistungen mit einer automatischen Erinnerung hinzu, bevor sie ablaufen

Sammeln Sie Informationen über Kostenrechnungen innerhalb der Kundenkarte

Sammeln Sie Besprechungen Ihrer Mitarbeiter und Kunden und erstellen Sie relevante Berichte darüber

Fügen Sie dem Kundenpanel ein Teamkommunikationsmodul hinzu, um eine Historie von Kundenproblemen zu führen.

Erstellen Sie Kundenmetriken, die Ihnen helfen, sie besser zu verstehen. Erstellen Sie Diagramme, die sich auf die Änderung dieses Werts im Laufe der Zeit beziehen

Erstellen Sie Vorlagen für Dokumente, Vertragsangebote. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, diese mit einem Klick zu generieren

Das System verfügt über eine vollständige REST-API, die die Integration mit jedem anderen IT-System ermöglicht

Das System funktioniert auf allen Plattformen, einschließlich mobiler Plattformen

Die fortgeschrittensten Benutzer unseres Systems haben etwa 50.000 Datensätze in ihren Listen

Jeder Zugriffsart ist ein Datenlimit zugeordnet, das wir als normal erachten. Wenn Sie jedoch über der Norm arbeiten, können Sie die Menge der Festplattendaten für Ihre Dateien erhöhen. Ja, es kostet Sie mehr, aber angemessen

Derzeit in 15 Sprachen, und wenn Sie möchten, dass es in einer nicht verfügbaren Sprache funktioniert, teilen Sie uns dies einfach mit

Ja, Sie haben über unsere mobile Anwendung Zugriff auf das CRM-System

Ja, wobei wir darauf achten, dass Sie es als Eigentümer selbst tun und nicht Ihre Mitarbeiter

Es gibt keine Obergrenze für die Anzahl solcher Personen. Es können mehrere oder mehrere hundert sein, wenn Sie eine Plattform für die Zusammenarbeit mit Händlern aufbauen

Die Server befinden sich in der EU oder Großbritannien. Bei Bedarf haben Sie die Möglichkeit, mit uns einen Vertrag abzuschließen, der Ihnen Sicherheit im Sinne der DSGVO gewährleistet.

Die Daten werden regelmäßig an einem dritten Ort gesichert. Um Ihnen die bestmögliche Sicherheit ihrer Aufbewahrung zu bieten

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