Photo by Pixabay on Pexels
Jeśli chcesz sprzedać produkt, musisz umieć go opisać w taki sposób, aby przekonać ludzi do jego zakupu. Oto 10 wskazówek, jak odnieść sukces:
1. Zdefiniuj grupę docelową. Zastanów się, komu sprzedajesz i czego potrzebują.
2. Zbadaj swoją konkurencję. Dowiedz się, co sprzedają i zobacz, czego brakuje.
3. Stwórz wyjątkową ofertę sprzedaży. Co wyróżnia Twój produkt i dlaczego ludzie powinni kupować od Ciebie?
4. Napisz świetny nagłówek, który przyciąga wzrok i podsumowuje to, co oferujesz.
5. Używaj przekonującego języka i mocnych słów, aby przedstawić swoją sprawę.
6. Używaj obrazów, które są wysokiej jakości i trafne.
7. Wykorzystaj recenzje i referencje jako społeczny dowód wartości Twojego produktu.
8
Zastanów się, komu sprzedajesz.
Kiedy zastanawiasz się, jak opisać produkt, aby go sprzedać, pierwszym krokiem jest rozważenie grupy docelowej. Komu sprzedajesz? Na jakie grupy demograficzne kierujesz reklamy? Ten krok jest ważny, ponieważ sposób opisywania produktu będzie różny w zależności od tego, komu próbujesz go sprzedać. Na przykład, jeśli sprzedajesz luksusowy samochód, będziesz chciał używać innego języka niż w przypadku sprzedaży samochodu budżetowego.
Podsekcja 1.2 Dowiedz się, czego potrzebują.
Drugim krokiem w określeniu grupy docelowej jest ustalenie, czego potrzebują. Jaki problem próbują rozwiązać? Jakie problemy mają, w których Twój produkt może pomóc? Kiedy wiesz, jakie potrzeby ma Twoja grupa docelowa, możesz zacząć tworzyć opis, który będzie odpowiadał tym potrzebom i przekonał ich, że Twój produkt jest najlepszym rozwiązaniem.
Załóżmy na przykład, że sprzedajesz linię produktów do pielęgnacji skóry naturalnej. Twoją grupą docelową mogą być osoby, które szukają bardziej naturalnej rutyny pielęgnacyjnej lub mają wrażliwą skórę, która nie reaguje dobrze na tradycyjne produkty kosmetyczne. W obu przypadkach podkreślanie naturalnych składników Twoich produktów i tego, w jaki sposób mogą one pomóc w konkretnych problemach skórnych, będzie kluczem do przekonania tych klientów do zakupu u Ciebie.
Dowiedz się, co sprzedają.
Kiedy badasz swoją konkurencję, pierwszym krokiem jest sprawdzenie, jakie produkty lub usługi oferują. Możesz to zrobić, odwiedzając ich stronę internetową, przeglądając ich materiały marketingowe, a nawet rozmawiając z ich sprzedawcami. Jeśli nie masz pewności, co sprzedają, zapytaj znajomego lub członka rodziny, który zna ich firmę.
Podsekcja 2.2 Zobacz, czego brakuje.
Gdy już wiesz, co sprzedaje Twoja konkurencja, przyjrzyj się ich ofertom i zobacz, czy są jakieś luki. Być może nie oferują określonego produktu, który oferujesz, lub może ich obsługa klienta nie jest tak dobra jak Twoja. Zidentyfikowanie tych luk pomoże Ci pozycjonować własny produkt lub usługę w sposób odróżniający go od konkurencji.
Co wyróżnia Twój produkt.
Zrób listę tego, co wyróżnia Twój produkt na tle konkurencji. To będzie podstawa Twojej unikalnej propozycji sprzedaży (USP).
Niektóre czynniki, które należy wziąć pod uwagę, obejmują:
-Funkcjonalność
-Projekt
-Łatwość użycia
-Bezpieczeństwo
-Zrównoważony rozwój
-Cena £
-Opakowanie
-Rozmiar
-Kształt
Teraz spójrz na swoją konkurencję i zobacz, jak wypadasz. Jesteś lepszy, gorszy czy taki sam? Jeśli jesteś lepszy, to o ile lepszy? Jeśli jesteś gorszy w niektórych obszarach, czy możesz to nadrobić w innych? Wykorzystaj te informacje, aby stworzyć USP, które podkreśla, co sprawia, że jesteś najlepszym wyborem dla docelowych odbiorców.
Podsekcja 3.2 Dlaczego ludzie powinni kupować od Ciebie.
Twoja USP to tylko część równania – musisz także wyjaśnić, dlaczego ludzie powinni kupować od CIEBIE. Innymi słowy, co im to daje? Zastanów się, jakie korzyści oferuje Twój produkt i jak rozwiązuje problem docelowych odbiorców. Jeszcze raz spójrz na swoją konkurencję i zobacz, co oferuje. Czy możesz zrobić lepiej? Czy możesz zaoferować więcej? Pamiętaj, ludzie nie kupują tylko produktów – kupują rozwiązania swoich problemów. Upewnij się, że jesteś najlepszym rozwiązaniem ich problemu.
Niech przyciąga wzrok.
Twój nagłówek jest pierwszą rzeczą, którą zobaczą potencjalni klienci, więc chcesz się upewnić, że przyciąga wzrok i przykuwa ich uwagę. Spróbuj użyć mocnych słów lub emocjonalnego języka, aby naprawdę przyciągnąć ich uwagę.
Podsekcja 4.2 Podsumuj swoją ofertę.
Nagłówek powinien również zawierać krótkie podsumowanie tego, co oferujesz. Chcesz mieć pewność, że potencjalni klienci wiedzą, co otrzymują, zanim jeszcze klikną na Twoją witrynę lub stronę produktu.
Używaj słów mocy.
Kiedy próbujesz coś sprzedać, ważny jest język, którego używasz. Chcesz używać perswazyjnego języka, który przekona ludzi do kupna tego, co sprzedajesz. Jednym ze sposobów na to jest użycie słów mocy. Słowa mocy to słowa, które mają duży wpływ emocjonalny. Mogą sprawić, że ludzie poczują się dobrze lub źle, w zależności od tego, jak są używane. Oto kilka przykładów słów mocy:
- Zdumiewający
- Niesamowite
- Nie do wiary
- Zmieniający życie
- Cud
- Muszę mieć
Te słowa mogą być bardzo skuteczne w przekonywaniu ludzi do zakupu Twojego produktu. Należy jednak uważać, aby ich nie nadużywać, w przeciwnym razie ludzie zaczną przeglądać Twoją ofertę sprzedaży.
Podsekcja 5.2 Bądź przekonujący.
Oprócz używania mocnych słów ważne jest również, aby być ogólnie przekonującym w swoim języku. Oznacza to używanie języka, który przekona ludzi do podjęcia działań, których oczekujesz. Na przykład, jeśli sprzedajesz produkt, możesz użyć języka, który sprawi, że ludzie poczują, że potrzebują produktu. Możesz to zrobić, opisując problem, który rozwiązuje Twój produkt:
„Jeśli masz dość ciągłego uczucia wyczerpania, nasz napój energetyczny jest dla Ciebie idealny”.
„Jeśli nie znosisz konieczności ciągłego ponownego nakładania kremu przeciwsłonecznego, nasz nowy filtr przeciwsłoneczny SPF 50+ utrzyma się przez cały dzień”.
„Jeśli masz dość codziennego stania w korkach, nasz nowy samochód elektryczny jest dla Ciebie idealny”.
Spraw, by były wysokiej jakości.
Jeśli chodzi o sprzedaż produktów online, obrazy są warte tysiąca słów. Ludzie chcą widzieć, co kupują, dlatego ważne jest, aby używać wysokiej jakości zdjęć, które dokładnie przedstawiają produkt. Ponadto użycie wielu zdjęć pod różnymi kątami może być pomocne w zapewnieniu potencjalnym klientom pełnego zrozumienia tego, na co patrzą.
Podsekcja 6.2 Uczyń to odpowiednim.
Oprócz wysokiej jakości obrazy, których używasz, powinny również pasować do sprzedawanego produktu. Oznacza to, że powinny przedstawiać produkt używany zgodnie z jego przeznaczeniem lub w inny sposób przekazywać kluczową informację o produkcie. Z drugiej strony nietrafne obrazy mogą dezorientować potencjalnych klientów i zmniejszać ich prawdopodobieństwo zakupu tego, co sprzedajesz.
Użyj społecznego dowodu słuszności.
Społeczny dowód słuszności to zjawisko psychologiczne, w którym ludzie mają tendencję do dostosowywania się do działań innych, aby poczuć, że pasują lub są akceptowani. Innymi słowy, jeśli robią to inni ludzie, musi to być właściwe postępowanie. Tę zasadę można zastosować, sprzedając produkty, korzystając z recenzji i referencji poprzednich klientów. To pokaże potencjalnym klientom, że Twój produkt jest popularny i wart zakupu.
Podsekcja 7.2 Tworzenie treści tworzonych przez użytkowników.
Treści generowane przez użytkowników (UGC) to wszelkie treści, które zostały utworzone przez użytkowników produktu lub usługi, a nie przez samą firmę. UGC może przybierać różne formy, takie jak recenzje, oceny, komentarze, filmy, a nawet zdjęcia. Włączenie UGC na stronie produktu może być świetnym sposobem na zbudowanie zaufania potencjalnych klientów i pokazanie im, że Twój produkt jest popularny i lubiany.
Usuń ryzyko.
Podsekcja 8.2 Budowanie zaufania.
Oferując gwarancję na swój produkt, skutecznie eliminujesz ryzyko dla klienta. Pomaga to budować zaufanie, ponieważ pokazuje, że masz pewność co do swojego produktu i że jesteś gotów za nim stanąć. Istnieją dwa główne rodzaje gwarancji:
Pierwszy typ to gwarancja zwrotu pieniędzy. Oznacza to, że jeśli klient nie jest zadowolony z produktu, może go zwrócić i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. To świetny sposób na wyeliminowanie ryzyka, ponieważ daje klientowi spokój ducha, wiedząc, że może odzyskać pieniądze, jeśli nie będzie zadowolony z produktu.
Drugi rodzaj gwarancji to gwarancja wymiany lub naprawy. Oznacza to, że jeśli coś pójdzie nie tak z produktem, wymienisz go lub naprawisz bezpłatnie. To świetny sposób na budowanie zaufania, ponieważ pokazuje, że jesteś zaangażowany w wspieranie swojego produktu i dbanie o swoich klientów.
Powiedz ludziom, co mają robić.
Twoje wezwanie do działania powinno być jasne i bezpośrednie. Powiedz swoim czytelnikom, co chcesz, aby zrobili, i ułatw im to. Na przykład, jeśli chcesz, aby kupili Twój produkt, umieść link do strony produktu. Jeśli chcesz, aby zapisali się na Twoją listę e-mailową, dołącz formularz rejestracyjny.
Podsekcja 9.2 Ułatw kupowanie.
Ułatw swoim czytelnikom podjęcie działań, których oczekujesz. Jeśli chcesz, aby kupili Twój produkt, umieść przycisk lub link „Kup teraz”. Jeśli chcesz, aby zapisali się na Twoją listę e-mailową, spraw, aby formularz rejestracyjny był łatwy do znalezienia i wypełnienia.
Testy A/B nagłówka.
Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, co działa, jest przetestowanie tego. Wypróbuj różne nagłówki i zobacz, które przykuwają największą uwagę. Możesz użyć narzędzia takiego jak Google Analytics, aby zobaczyć, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoją witryną po zobaczeniu nagłówka.
Podsekcja 10.2 Wypróbuj różne podejścia.
Nie bój się spróbować czegoś nowego. Jeśli nie osiągasz pożądanych rezultatów, zmień ustawienia i zobacz, co się stanie. Najgorsze, co może się zdarzyć, to to, że nauczysz się czegoś nowego w trakcie.
Zrób wideo
Podsekcja 11.1
Badanie przeprowadzone przez Animoto wykazało, że cztery razy więcej konsumentów wolałoby obejrzeć film o produkcie niż o nim przeczytać. Kiedy sprzedajesz produkt, ważne jest, aby spotykać się z odbiorcami tam, gdzie się znajdują — a obecnie jest to oglądanie filmów.
Tworzenie filmu, aby sprzedać swój produkt, nie musi być skomplikowane ani czasochłonne. W rzeczywistości możesz sfilmować i zmontować efektowny film w ciągu zaledwie kilku godzin, używając tylko smartfona.
Oto kilka wskazówek, jak stworzyć angażujący i pouczający film o swoim produkcie:
Podsekcja 11.2
Zacznij od przedstawienia siebie i swojej firmy – daj widzom kontekst tego, co zaraz zobaczą. Następnie przedstaw im krótki przegląd produktu, który sprzedajesz i dlaczego jest on korzystny. Następnie pokaż produkt w akcji, jeśli to możliwe, pokazując, jak działa i co potrafi. Na koniec zakończ wezwaniem do działania, informując widzów, gdzie mogą kupić produkt i oferując ewentualne zniżki lub kody kuponów.
Pamiętaj, aby film nie przekraczał dwóch minut — widzowie chętniej zostaną na dłużej, jeśli będzie krótki i ciekawy. I upewnij się, że dźwięk jest czysty — nikt nie chce oglądać przytłumionego lub hałaśliwego filmu.
Jak widzisz, jest kilka kluczowych rzeczy, o których musisz pamiętać, pisząc opis sprzedaży swojego produktu. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz stworzyć opis, który jest zarówno przekonujący, jak i informacyjny, co pomoże Ci sprzedawać więcej produktów i ulepszać firmę.